خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و مشخصات را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

پس از ثبت مشخصات و نهایی سازی سفارش درگاه پرداخت اقساطی اسنپ پی را انتخاب کنید و روی گزینه پرداخت کلیک کنید.
سپس به صورت اتومات وارد سایت اسنپ پی خواهید شد اگر حساب فعال داشته باشید فقط کافیست شماره همراه خود را وارد نموده و مرحله پرداخت قسط اول را تکمیل کنید اگر حساب فعال ندارید میتوانید با وارد کردن کد ملی و شماره همراه خود در اسنپ پی ثبت نام کنید و اعتبار اولیه دریافت نمایید.

در صورت نهایی سازی سفارش و پرداخت به هیچ عنوان امکان کنسل کردن (لغو) آن وجود نخواهد داشت و امکان تغییر درگاه پرداخت به هیچ وجه پس از خرید میسر نمی باشد.

پس از ارسال مرسوله کد پیگیری برای کاربر پیامک شده و از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی میتوان وضعیت سفارش را پیگیری کرد.
لازم به ذکر است پس از تحویل کالا به اداره پست و تیپاکس و دریافت کد پیگیری فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال پیگیری آن نخواهد داشت.
سایت رهگیری مرسولات پستی:
https://tracking.post.ir/

فروشگاه ونا از شنبه تا چهارشنبه هر هفته ارسال پستی دارد.

بعد از ارسال سفارش:
برای شهر تهران 1-2 روز کاری
برای شهرستان 2-3 روز کاری
زمان لازم است.

پس از ثبت سفارش و ارسال کالا توسط فروشگاه به هیچ عنوان امکان مرجوعی و تعویض کالا وجود نخواهد داشت.لطفا به مشخصات و اندازه گیری دقیق هر کالا دقت فرمایید.