چرا تعویض و مرجوع نداریم؟

در Vena Underwear سلامت، بهداشت و آرامش خاطر شما مهم‌ترین اولویت ماست.

به همین دلیل، با توجه به ماهیت کاملاً شخصی و بهداشتی محصولات لباس و لباس زیر، امکان تعویض یا مرجوعی کالا پس از خرید وجود ندارد.

چرا امکان مرجوعی نداریم؟

لباس زیر جزو کالاهای شخصی و بهداشتی محسوب می‌شود. این محصولات به طور مستقیم با پوست بدن در تماس هستند و حتی در صورت استفاده‌نشدن، پس از خروج از فروشگاه یا تحویل به مشتری، امکان اطمینان از شرایط بهداشتی آن وجود نخواهد داشت.

به منظور حفظ سلامت تمامی مشتریان عزیز و رعایت استانداردهای بهداشتی:

• هیچ محصولی پس از فروش مجدداً وارد چرخه فروش نمی‌شود

• از پذیرش کالای بازگشتی معذوریم

این تصمیم صرفاً در راستای احترام به سلامت و حقوق همه مشتریان اتخاذ شده است.

شرایط فروش حضوری

در فروشگاه حضوری نیز به دلیل رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی، امکان پرو لباس و لباس زیر وجود ندارد.

این سیاست برای حفظ سلامت شما و سایر مشتریان اجرا می‌شود.

اطمینان از نو و بهداشتی بودن کالا

ما به شما اطمینان می‌دهیم:

• تمامی محصولات کاملاً نو و آکبند هستند

• هیچ لباسی پیش از شما توسط فرد دیگری پوشیده نشده است

• محصولات در شرایط کاملاً بهداشتی نگهداری و بسته‌بندی می‌شوند

• کنترل کیفیت قبل از ارسال با دقت انجام می‌شود

هدف ما ارائه تجربه‌ای امن، مطمئن و حرفه‌ای از خرید است؛ به گونه‌ای که با آرامش کامل انتخاب کنید و با رضایت کامل دریافت نمایید.

چنانچه در انتخاب سایز یا مدل نیاز به راهنمایی دارید، پیش از ثبت سفارش می‌توانید از پشتیبانی ما مشاوره دریافت کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید 💖

شماره تماس با پشتیبانی: 09020145850

با خیال راحت از Vena Underwear خرید کنید؛

سلامت و اعتماد شما سرمایه ماست 🌷